〔記 者許敏溶、劉榮／台北報導〕悠遊卡全台發行超過一千三百八十萬張，但消費者不慎遺失，只能自認倒楣不能掛失，亦不能退還押金，消基會估計，若遺失六百萬張 悠遊卡，每張押金一百元，悠遊卡公司的呆帳「獲利」達六億元；悠遊卡公司則表示，目前押金制卡片發行約六百萬張，不太可能全遺失。
消基會日前在網站上進行網友民調，在一一一五位網友中，共有四十五％的受訪者曾遺失悠遊卡，更有十八％遺失兩張以上，依此比例折算悠遊卡的一三八○萬張發行量，等於有六百萬張悠遊卡曾遺失，呆帳達六億元。
消基會代理董事長謝天仁指出，每張悠遊卡都有卡號，除非民眾花費一百五十元辦理「記名卡」，遺失時才可以辦理掛失，其他無記名卡的使用者，遺失卡片只能自認倒楣，但根據民法七百二十條規定，消費者遺失無記名證券是可辦理掛失的，但屬於無記名證券的悠遊卡卻無此程序。
消基會要連勝文說清楚
他呼籲新任董事長連勝文說明，為何不記名悠遊卡不能掛失？有何技術上困難？悠遊卡有多少張「呆卡」？總金額多少？以及如何運用這些錢，都應對外說明清楚。
消 基會秘書長游開雄表示，即使消費者持有記名悠遊卡，也不是全天候有保障，一旦民眾遺失記名悠遊卡，悠遊卡公司卻僅有每週一至週五的上午八點至晚上八點受理 掛失服務。但香港八達通卡卻提供二十四小時語音掛失服務，使用者只需負擔掛失起六小時內被冒用損失，悠遊卡公司的掛失服務顯然落後香港一大截。
消基會金融消費委員、台大農經系副教授孫立群指出，悠遊卡公司應保障消費者使用悠遊卡的基本權益，包括安全性、保障性、便利性，例如個資不能外洩，無記名悠遊卡證明卡號為本人也能掛失，還有掛失時間不受限制。
悠遊卡公司：不會動用
悠遊卡公司指出，悠遊卡分押金制卡片與賣斷制卡片，如特殊主題卡片、訂製卡等，若以純押金制卡片計算，目前流通約六百多萬張。
至於有多少遺失卡？悠遊卡公司表示，根據公司系統中所顯示的卡片紀錄，無法得知是否為民眾遺失，還是放在身邊久未動用。
目前押金累計近七億元，這部分帳列財務報表上，待民眾退卡時返還，不會列為收入，也不會動用這筆款項。
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