2009年9月2日 星期三

網路追追追/太魯閣國家公園 鏢客現身

(2003/08/05 10:56)


記者陳志東/台北報導

網路流傳郵件指出,一群女孩共3人前往太魯閣旅遊,卻在國家公園入口紅色牌樓標誌一帶,遭逢偽稱在國家公園內工作的人帶領前往「泰雅博物館」參 觀,並被強行推銷藥酒。這女孩很聰明,找到機會溜了出來,並隨後撰寫網路郵件,提醒大家注意。其實,這事情很容易懂,簡單的說,就是他們碰上「鏢客」了! (圖/太魯閣的泰雅族山地文物博物館/網路流傳郵件)

「鏢客」可說是台灣觀光區一大特色,這些人,或許三五成群,或者單獨行動,守在觀光區一帶,或者利用搭訕、或者假借帶領參觀、或者利用假車禍、或 者假借搭便車,透過種種手法搭上線後,接著,就會將遊客帶往某家民宅或特產店,然後就會出現另一群人,你一言、我一語,或者半強迫、或者裝可憐、或者將產 品講得天花亂墜,最後目的,就是以超級高價賣出所謂的高級鹿茸、百年人蔘、千年何首烏、特等獎茶葉、治百病藥酒等等。

而通常,這些產品經過檢驗,大都只是次品或劣質品,甚至偽造品,價值與價格,絕不相當。

鏢客在台灣已有數十年歷史,奇怪的是,總是打不死。這些鏢客,足跡遍佈阿里山、日月潭、溪頭、清境農場、台東知本、墾丁、花蓮……等等,只要是知名觀光區,大多都曾有鏢客蹤影。

觀光局表示,鏢客之所以難以根除,最主要在法源依據缺乏,以及遊客大多自認倒楣,不願耗費時間、不願製作筆錄開庭往返、或不願招惹麻煩加以深究。

觀光局指出,除非這些人確實進行恐嚇、限制行動,或是販售產品經過檢驗證實為偽造品,如此方可透過司法以恐嚇、妨害自由、詐欺等罪嫌加以介入,如果其只是積極推銷,遊走於法律邊緣,最終,這將只是一場不平等交易,但難稱違法。

公平交易委員會法務處也指出,如果只是價格上的不平等問題,公交法其實很難介入,因為公交法的精神就是讓市場自由競爭,除非這些產品是有如米酒、前陣子的口罩一般,已經成為民生必需品,這樣公交法才有介入空間,否則只能說是「一個願打,一個願挨」。

不過,如果這些鏢客有提供傳單或各種包裝,並有宣稱療效,如此則可以「不實廣告」加以處罰,或如果這些鏢客是以疲勞轟炸的方式進行推銷,則或許可 依公平交易法第24條(其他欺罔或顯失公平行為)「除本法另有規定者外,事業亦不得為其他足以影響交易 秩序之欺罔或顯失公平之行為。」加以處理,不過,是否真能適用此法,尚需經委員會碰到真實案例並討論作成案例後方能得知。

如果適用第24條,則公交會可依第41條規定,「限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新台幣5萬元以上2500萬元以下罰鍰。」不過,民眾吃虧被騙所買產品,如要退回,還是需要經過民事訴訟方能解決,是真的非常勞心耗力。

此外,鏢客難除原因,還在於鏢客大多為當地民眾,與當地警方熟識。一位地方旅遊業者表示,這些鏢客,甚至有時就是警察的親戚、朋友,或者多少總能 扯上那麼一點關係﹔而只要鏢客沒有太過分威脅、限制行動,通常當地警察也就睜一隻眼閉一隻眼,除非真的出了事,或者遊客當真找來民代、檢察官……等等,否 則,通常會被警察加以安撫而不了了之。

其實,要解決鏢客問題,最主要還是民眾必須自己提高警覺。不過,這卻也曾衍生讓人無奈的事件。觀光局表示,當年,溪頭一帶鏢客盛行,並多利用假車 禍事件詐騙遊客停車救助,並藉此搭上線。觀光局為此花了無數經費、時間於此加強宣導,豈料,宣導成效太佳,最後,大家只要到溪頭一帶,看到車禍,就會立即 加速開走,即使是需人救助的真實車禍,卻也因此常常感受無情冷淡。

觀光局表示,要防止鏢客的最佳方式,就是當發現事情不對勁,就趕緊脫身,如脫不了身,可立即打119請警察前來處理,如果警察不願前來處理,則可聯繫當地的國家風景區或國家公園管理處等等單位,請其協助。在此過程中,則需特別注意安全,一切以安全為至上考量。

而關於此則網路流傳郵件,太魯閣國家公園管理處表示,太魯閣的鏢客已經行之有年,其集中地點大多位於太魯閣閣口牌樓一帶,帶領前往遊說購物地點, 也不只泰雅族山地文物博物館一地。尷尬的是,國家公園轄區由牌樓後起算,牌樓外則屬花蓮縣政府與鄉公所,而這些鏢客,就很聰明的集中在牌樓外,讓國家公園 警察隊很難介入。

太管處指出,鏢客的多寡與旅遊季節有關,愈是旺季,鏢客愈多。而這些集中在閣口的鏢客,經常會對遊客佯稱中橫公路交通中斷、阻塞或管制,請遊客勿 進入中橫,並因此將其帶至藝品店購物。目前正值暑假旅遊旺季,太魯閣國家公園管理處除了請太魯閣警察隊加強巡邏外,也已於日前在網頁上加強公告,請民眾提 高警覺,不要受騙。太管處也提供中橫、蘇花公路路況及各遊憩據點、步道的最新資訊,可逕洽(03)862-1100。

所以了!關於這則網路流傳郵件,我們的回答就是,這位網友應該是碰上鏢客了。在此也要再次呼籲,前往觀光區,不需將自己搞得緊張兮兮,但如果有人 開始宣稱某種特產十分有效,要賣你高級鹿茸、百年人蔘、千年何首烏、特等獎茶葉、治百病藥酒等等等,這時,千萬不已以為自己交上好運,切記,要堅定說不, 並以安全為至上原則。




〔網路流傳郵件全文〕
時間:2003/7/19星期六PM4:00
發生地點:花蓮太魯閣國家公園入口
案發經過:我們一群3個女生開車到達花蓮太魯閣國家公園入口,停在入口旁的觀景台,下車拍照太魯閣國家公園入口紅色牌樓標誌,此時有一個自稱國家 公園內工作人員前來搭訕,介紹附近景點,然後強力推薦泰雅博物館,說是有許多文物是難得一見,請我們前往5分鐘路程(步行)的泰雅博物館參觀,我們便開車 前往。一進去真的有粉多文物,然後店員採One by One方式詳細介紹後轉入正題,說你身上哪地方不好,要補.....他有藥方結緣,藥材粉貴................開始推銷藥 酒................沒有花個上萬...你走不出來。我當時機警假裝有電話走出門去接,然後到外面時,打電話給裡面的朋友,請他們找理由趁 機溜走。這期間我自己一人走到太魯閣國家公園入口平台旁,仔細觀察,原來他們是一個集團。太魯閣國家公園入口平台那有男1女,男生抽煙斗,專門找團體開車 的女生下手,所用手法都一樣。另1名女生原住民就針對家庭進行解說,然後將遊客騙到泰雅文物館,裡面店員再一一痛宰...所以...請各位前往風景區時要 格外小心,不要認為當地人善意搭訕就..................(之前溪頭、杉林溪、阿里山...都有此情形)附上泰雅文物館門口照 片.............請小心。沒照到那太魯閣國家公園入口平台1男1女照片,是唯一遺憾。

引用:http://www.nownews.com/2003/08/05/10848-1493256.htm

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